نحن نعلم أن عملاء السوبر ماركت اليوم يهتمون بشكل خاص بمصدر الفواكه والخضروات التي يضعونها في سلالهم. وعلى العلامات التجارية التزامات بالاحترام وإبلاغ المستهلك بشكل صحيح حول هذا الموضوع، من خلال الإشارة بطريقة واضحة ومقروءة إلى مكان زراعة الفراولة والكراث والسلطات التي يشترونها.
هذا ما يذكر قمع الاحتيال، التي خصت للتو Leclerc وCarrefour وLidl وAldi بأمرهم بوقف “ممارساتهم التجارية الخادعة” – دون فرض عقوبات.
هي المعلومات المقدمة في الكتالوجات، الورقية أو عبر الإنترنت (أو في مكان إعلاني لشركة Lidl)، موضع التساؤل، حول أصل المنتجات في أقسام الإنتاج المبكر لهذه العلامات التجارية الأربع. وقد بحث وكلاء من DGCCRF (المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وقمع الاحتيال) في هذا الأمر خلال عملية “لاذعة” واسعة النطاق، في عامي 2024 و2025. ثم لاحظوا العديد من أوجه القصور.
الإشعارات غير قابلة للقراءة بدرجة كافية
في الواقع، يشير قمع الاحتيال إلى أن المستهلك “يجب أن يكون لديه إمكانية الوصول إلى معلومات واضحة ومرئية وعادلة”. ولذلك يجب أن تتضمن الإعلانات المصدر الحقيقي لكل فاكهة أو خضروات سيجدها العملاء في المتجر، ويجب أن “يتم تسجيل ذلك باستخدام أحرف ذات حجم كافٍ ودون الإشارة إلى تذييل أو صفحة أخرى”.
ومع ذلك، عرضت ثلاث من العلامات التجارية المعنية ذكر منشأ الفواكه والخضروات بحجم حرف أصغر من ذلك المستخدم في تحديد السعر. و تم تثبيت الجميع من أجل…
