أمام علامة إعلانية لـ Dior في مركز للتسوق ، في بكين ، 28 ديسمبر 2024. Jade Gao / AFP
في الصين ، أدت الطفرة في عمليات الشراء عبر منصات الفيديو ، وتطبيقات المراسلة والدفع إلى ضعف حماية بيانات العملاء. العلامات التجارية الفاخرة ، حتى راسخة ، تكافح من أجل التكيف معها.
في 7 مايو ، تلقى عملاء Dior الصيني (LVMH) الرسائل القصيرة التي تنبههم من تسرب بيانات كبير بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان البريدي ولكن أيضًا لشراء المستهلك وتاريخ التفضيل. شهدت الشركة للتو هجومًا إلكترونيًا كبيرًا يستهدف أقسامها في الأزياء والإكسسوارات في الصين وكوريا الجنوبية. أطلقت ديور على الفور تحقيقًا وأبلغ السلطات الحادث ، مع ضمان اتخاذ تدابير لتعزيز أمان أنظمة الكمبيوتر الخاصة بها. ولكن ، يوم الثلاثاء ، 9 سبتمبر ، كشف تلفزيون الدولة CCTV أن الأمن العام قد لاحظ ، في نهاية التحقيق الطويل ، ثلاث جرائم في قانونها بشأن حماية المعلومات الشخصية ، المعمول بها منذ نوفمبر 2021 ، وفرض عقوبات إدارية على الطرف المهتمة.
وفقًا للسلطات ، نقلت Dior China البيانات الشخصية إلى المقر الفرنسي “دون إقرار تقييم أمان خروج البيانات ، ولا يختتم عقدًا قياسيًا لإخراج البيانات أو الحصول على شهادة حماية البيانات الشخصية”. بعد ذلك ، لم يكن ديور الصين قد أبلغ عملائه “بشكل كاف” حول كيفية استخدام بياناته …
